Baza Wiedzy

Customer experience management (CXM)

Element strategii Digital Performance Management, skupiający się na doznaniach użytkowników aplikacji biznesowych. CXM pozwala zoptymalizować projekt aplikacji i jej poszczególnych stron, jak również często uprościć oryginalny model cyfrowego biznesu.
Patrz Analiza zachowań użytkowników i Analiza doświadczeń klientów.

Powrót

Skontaktuj się z nami

Kontakt